R6.８月のバージョンアップ（柔整：5.04.0鍼灸：4.04.0）より、レセコン関係のトラブルを遠隔操作でサポートするソフト（Team Viewer）が、レセコン画面から利用できるようになりました。
以下のトラブルなどにスムーズに対応できます。

【トラブル例】
・システムエラー「サポート係へ連絡ください」というメッセージが表示された
・新しいパソコンへのデータ移行補助など

※Team Viewerの使用にはインターネット環境が必要です